Key Code Bevakning

Avsluta tjänsten och radera ditt konto

Här står hur du avslutar Key Code Bevakning och får ditt konto och dina uppgifter raderade hos Key Code Security AB, vad som raderas och vad vi måste spara.

Från appen

Vägen hit finns i appen.

  1. Öppna Key Code Bevakning och logga in.
  2. Gå till Inställningar från startsidan.
  3. Välj Avsluta tjänsten och radera konto, längst ner.
  4. Du kommer då till den här sidan. Skicka din begäran med e-post eller ring oss.

Kontakta Key Code Security

Du kan alltid kontakta oss direkt, även om du inte har appen kvar.

  1. Ring 031-758 61 00 eller skriv till info@keycode.se.
  2. Säg att du vill avsluta Key Code Bevakning och få ditt konto raderat. Uppge ditt namn och ett telefonnummer som vi når dig på.
  3. Vi bekräftar att begäran kommer från dig. Sedan avslutar vi tjänsten och raderar dina uppgifter.
Skriv ett mejl Ring 031-758 61 00

Skriv inte ditt personnummer i mejlet. Vi kontaktar dig för att bekräfta att begäran kommer från dig.

Vad som händer med dina uppgifter

Vi hanterar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. När tjänsten är avslutad upphör bevakningen, du får inga fler aviseringar och du kan inte längre logga in i appen eller i webbportalen.

Det här raderas

  • Ditt konto: namn, personnummer, adress, e-postadress och mobilnummer
  • Dina val för aviseringar och telefonens adress för push-notiser
  • Händelserna och uppgiften om vad du har läst
  • Uppgifterna om vilka företag och fordon du bevakar
  • Loggen över skickade aviseringar
  • Din inloggningshistorik, med IP-adress och uppgift om app eller webbläsare

Bevakningen hos Dun & Bradstreet avslutas samtidigt.

Det här måste vi spara

  • Bokföringsunderlag, till exempel fakturor. Enligt bokföringslagen ska det sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
  • Uppgifter som behövs för att hantera ett rättsligt anspråk, så länge ärendet pågår.
  • Uppgifter i säkerhetskopior, tills kopiorna har skrivits över.

Uppgifterna om dig i kreditupplysningsföretagens egna register, till exempel hos Dun & Bradstreet, finns kvar hos dem. De påverkas inte av att du avslutar tjänsten hos oss.

Bra att veta

Har du en aktiv bedrägerispärr?

Bestäm om du vill avsluta spärren innan du avslutar tjänsten. Efteråt kan du inte logga in i appen för att avsluta den.

Att ta bort appen räcker inte

Om du bara tar bort appen från telefonen fortsätter tjänsten, och dina uppgifter finns kvar. Kontakta oss för att avsluta tjänsten. När kontot är raderat kan du ta bort appen.

Avtalstid och betalning

En begäran om radering ändrar inte vad som gäller för avtalstid, uppsägningstid och betalning. Det framgår av din beställning och av villkoren.

Rätta eller radera enskilda uppgifter

Du behöver inte avsluta tjänsten för att ändra dina uppgifter. E-postadress, mobilnummer och aviseringar ändrar du själv under Inställningar, och bevakade företag och fordon tar du bort på appens startsida. Vill du ha andra uppgifter rättade eller raderade kontaktar du oss. Dina rättigheter beskrivs i integritetspolicyn.

Om någon annan har beställt tjänsten åt dig

Du kan begära att dina uppgifter raderas även om någon annan, till exempel ett företag, har beställt och betalar tjänsten.

Kontakt

Key Code Security AB
Organisationsnummer 556604-6149
Box 12116, 402 42 Göteborg
Telefon 031-758 61 00
E-post info@keycode.se